TechforID – Sebuah situs web dewan perwakilan kota Gloucester di Inggris mengalami kelumpuhan akibat cyber attack di dunia maya.
Kejadian ini sudah terjadi sejak 20 Desember 2021 dan beberapa layanan online di situs web ini mengalami malfungsi sejak itu.
Sistem layanan online yang terpengaruh cyber attack antara lain bagian pendapatan dan manfaat online dewan hingga perencanaan dan layanan pelanggan.
Pihak dewan berusaha semaksimal mungkin memperbaiki layanan tersebut dan mendesak siapapun warga yang memiliki masalah agar mengirim email secara langsung ke alamat email dewan Gloucester.
Dalam memperbaiki masalah ini, dewan Gloucester juga menjalin kerja sama dengan Badan Kejahatan Nasional (NCA) dan Pusat Keamanan Siber Nasional (NCSC).
Selain itu, cyber attack ini juga membuat para pengunjung web tidak bisa mendapat akses formulir aplikasi online yang ada.
Baca juga : Kenali Bahaya Gummy Browser, Serangan Siber Yang Bisa Mencuri Sidik Jari Digital
Padahal formulir ini sangat penting untuk menklaim manfaat perumahan, dukungan pajak dewan, dukungan pembayaran, hingga pembayaran perumahan diskresioner.
Mengutip dari BBC, seorang juru bicara dewan mengatakan kepada LDRS bahwa mereka melakukan segala yang mereka bisa untuk memulihkan sistem yang diincar cyber attack itu.
Setidaknya memastikan pelanggan masih dapat menghubungi mereka tetapi meminta orang untuk bersabar.
“Kami bekerja secara aktif dengan Pusat Keamanan Siber Nasional untuk lebih memahami sifat cyber attackdan meminimalkan dampaknya” ungkapnya
Fokus mereka dalam beberapa hari mendatang yaitu untuk mengelola masalah pelanggan yang bersifat mendesak.
Serta terus bekerja dengan lembaga nasional untuk mempercepat pemulihan sistem akibat serangan cyber attack supaya bisa kembali online secepat dan seaman mungkin.
NCA dan NCSC mengatakan mereka tidak bisa berkomentar lebih jauh dan bekerja untuk lebih memahami masalah ini dan mendukung otoritas lokal.
Baca artikel selanjutnya :
